Часто задаваемые вопросы для получения кредита онлайн

Займ с поручителем

Могут получить те клиенты Credos, которым предложение предоставить Поручителя отображается в Личном кабинете при рассмотрении заявки. В противном случае наличие Поручителя не требуется.

Любой гражданин Украины, контакты которого предоставляет Клиент и у которого нет признаков поручительства по другим кредитным договорам, а также нет активного кредита в Credos.

Клиент заполняет стандартную заявку на получение займа в личном кабинете, и в случае необходимости дополнительных гарантий ему может быть предложено предоставить Поручителя. На этом этапе от Клиента требуется только ФИО и телефон потенциального Поручителя, а также рекомендуется уведомить Поручителя о том, что компания отправит ему SMS с ссылкой на сайт, где необходимо оставить детальные данные для оценки. Каждая заявка рассматривается индивидуально. Поручитель получает SMS от компании, содержащее информацию о ФИО Клиента, чья заявка рассматривается, и приглашение выступить в качестве Поручителя. Поручителю необходимо перейти по ссылке, авторизоваться по номеру телефона и заполнить короткую анкету. Далее происходит проверка данных Поручителя, после которой, в случае успешного результата, формируется Договор Поручительства, где указаны все параметры и условия кредита Клиента, за который Поручитель берет ответственность. После подписания договора компания уведомляет об этом Клиента, который подписывает свой Кредитный Договор и получает деньги на карту.

Сумма кредита утверждается индивидуально для каждого Клиента после согласования кандидатуры Поручителя.

Проверку контактных данных, платежеспособности и наличия действующих договоров поручительства или активных кредитов.

Решение зависит от скорости действий Поручителя по предоставлению своих данных для проверки. Сама проверка занимает не более 3-5 минут.

Условия возврата кредита не изменяются.

Нет, можно указать только одного поручителя, который, вероятно, даст согласие. В случае отказа компании по данному Поручителю можно будет предоставить контакты другого.

Да, если предыдущий поручитель отклонит заявку или ему будет отказано со стороны компании.

Да, поручитель несет ответственность в случае невыплаты задолженности по текущему кредитному договору Клиента.

Да, поручитель берет на себя ответственность за оплату задолженности в случае, если заемщик не выполняет условия кредитного договора.

Условия первого кредита

Вы можете получить от 1000 до 55 000 грн.

Сниженная процентная ставка – 1% в день (на первые 180 дней кредита) и 0,74% в день (на период с 181 до 365 дня кредита) предоставляется заемщику при условии добросовестного выполнения платежей. Стандартная процентная ставка – 1% в день (на первые 180 дней кредита) и 0,74% в день (на период с 181 до 365 дня кредита), за исключением периодов, когда заемщику предоставляется право пользования Кредитом на условиях Сниженной и/или Льготной процентной ставки.

Возраст заемщика от 18 до 75 лет.

Оригинал паспорта гражданина Украины и ИНН (идентификационный налоговый номер).

Нет. Credos предоставляет быстрые займы до зарплаты без справки о доходах и поручителей.

Да. Вам понадобится действующая банковская карта, на которую вы хотите получить займ. Важно, чтобы она была оформлена на ваше имя. Также вам необходимо иметь мобильный телефон для связи с оператором и e-mail, на который мы отправим кредитный договор.

Да. Главное — наличие постоянного трудового дохода, который позволит вам вернуть заемные средства. Официальное трудоустройство для нас не принципиально.

На что угодно: подарки, лекарства, покупку техники или ее ремонт, оплату коммунальных услуг или погашение задолженности в других финансовых компаниях. Можно брать деньги даже «на жизнь», чтобы покрыть незапланированные расходы до зарплаты.

Да. Credos одобрит вашу заявку на получение кредитных средств, даже если у вас были займы в других кредитных организациях. Главное, чтобы у вас не было незакрытых долгов перед ООО «УКР КРЕДИТ ФИНАНС».

Получение кредита

Льготная процентная ставка — процентная ставка, которая предоставляется Заемщику в качестве индивидуального предложения с учетом применения Программы лояльности, в частности для клиентов, которые ранее не имели кредитов в ООО «УКР КРЕДИТ ФИНАНС».

В рабочее время новый клиент может получить кредитные средства за 8 минут. Обращения клиентов, с которыми мы уже работали, рассматриваются автоматически — деньги поступают на карту в течение нескольких минут после одобрения заявки.

Внимательно прочитайте и заполните заявку на сайте, указывайте достоверные данные (ФИО, ИНН, адрес регистрации и т. д.).
Если вы не прошли идентификацию через систему BankID, необходимо загрузить в специальную форму скан паспорта и идентификационного налогового номера (при авторизации через BankID загрузка не требуется).
Убедитесь, что ваш мобильный телефон заряжен и находится в зоне сети. Скорее всего, вам позвонит наш сотрудник, чтобы задать несколько вопросов и ответить на ваши.
В течение 8 минут после разговора с сотрудником Кредит Касы вы получите SMS с решением по вашей заявке на займ до зарплаты. После ознакомления и подписания договора деньги автоматически поступят на вашу банковскую карту.

Да. Чтобы получить средства, никуда ехать не нужно. Мы переводим деньги на карту. Все происходит просто и быстро в сети Интернет.

Да. Единственное исключение — открытый кредит в ООО «УКР КРЕДИТ ФИНАНС».

Как подтвердить свою личность в Credos?

Погашение кредита

Рекомендуем обратиться в банк, картой которого вы пытались осуществить оплату. В службе поддержки или в мобильном приложении проверьте:

достаточно ли средств на вашем банковском счете для совершения платежа;
не установлены ли на карте запрет или лимит на оплату в интернете;
действительна ли карта (не истек ли срок ее действия и не заблокирована ли она банком).

На карте недостаточно средств? Пополните ее.

Установлен запрет на проведение онлайн-платежей? Отмените его.

Сумма платежа, необходимая для погашения задолженности, превышает лимит по карте? Увеличьте лимит.

Если даже после этого платеж не проходит, вы можете закрыть задолженность любым альтернативным способом, указанным в разделе "Как погасить кредит".

Важно! Некоторые украинские банки и платежные системы устанавливают ограничения на количество неудачных транзакций в сутки. Поэтому мы рекомендуем не продолжать попытки, пока не выясните причину отказа и не устраните ее.

Любым удобным для вас способом:

в Личном кабинете с помощью карты любого банка Украины, подключенного к платежным системам Visa или MasterCard;
наличными — в терминалах самообслуживания наших партнеров: ПриватБанк, City24 и EasyPay;
на сайте EasyPay;
денежным переводом в кассе любого банка по реквизитам, указанным на главной странице сайта.

Никаких. Все, что необходимо — это номер кредитного договора и реквизиты ООО «УКР КРЕДИТ ФИНАНС».

Да. Если у вас нет возможности оплатить всю сумму сразу, стоит погасить проценты и часть основного долга. Таким образом, проценты будут начисляться уже на меньшую сумму.

Максимальный срок кредитования – 365 календарных дней. Чтобы пользоваться средствами в течение всего срока кредитования, клиент должен оплачивать проценты за пользование не позднее, чем в каждый очередной День оплаты процентов.

Да. Для этого ему необходимо знать номер договора и реквизиты Credos.

Условия повторного кредита

Нет. Если вы уже брали у нас кредит, то все ваши данные уже есть в системе. Необходимо лишь указать желаемую сумму и срок, на который вы планируете ее взять.

До 3-х минут.

Да. Проблемы с выплатами не влияют на принятие решений.

Для постоянных клиентов суммы, доступные в кредит, постоянно увеличиваются.

Безопасность

SMS-сообщение для входа в личный кабинет может не приходить в случае плохого сигнала сети или из-за автоматического добавления альфа-имени или номера отправителя в черный список телефона. Рекомендуем проверить сообщения от заблокированных номеров. Если самостоятельно найти причину не удалось, обратитесь в наш колл-центр по бесплатному номеру 0 800 20 02 21 или в онлайн-чат, расположенный на сайте.

Рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр по бесплатному номеру 0 800 20 02 21. Наши операторы сделают все возможное, чтобы вам помочь. В случае несанкционированного входа в личный кабинет рекомендуем звонить немедленно!

Скорее всего, безопасность вашего аккаунта под угрозой. В случае получения SMS-сообщений, которые вы не запрашивали, просим немедленно обратиться на горячую линию Credos по бесплатному номеру 0 800 20 02 21.

Настоятельно рекомендуем немедленно сообщить о несанкционированном изменении информации в вашем личном кабинете, связавшись с нашим оператором по бесплатному номеру 0 800 20 02 21.

Досрочное расторжение договора

Да. В обоих случаях.

Вы можете расторгнуть договор на потребительский кредит в течение 14 дней с даты его заключения.

Вы можете досрочно погасить всю задолженность по договору в любое время. В таком случае действие договора будет прекращено в связи с его надлежащим выполнением.

Также вы можете отказаться от договора. Для этого необходимо в течение 14 дней с момента заключения договора уведомить нас о своем намерении отказаться от договора и отправить письменное уведомление любым удобным для вас способом:

На наш почтовый адрес: 01133, г. Киев, бул. Леси Украинки, д. 26, оф. 407
На нашу электронную почту: [email protected]. В таком случае уведомление должно быть подписано вашей электронной подписью.

Обратите внимание! Если уведомление подается не лично, ваша подпись на уведомлении должна быть нотариально заверена. Либо уведомление может подать и подписать ваш представитель, если у него есть доверенность на такие действия.

Нет.

Решение автоматически принимается в пользу клиента.

В течение 7 дней с даты предоставления письменного уведомления об отказе от договора о потребительском кредите вы обязаны вернуть средства, полученные по договору. Также необходимо оплатить проценты за пользование кредитными деньгами с момента оформления кредита до момента его погашения.

Нет. Вы должны вернуть только тело кредита и процент за дни пользования кредитными средствами.

Да. Досрочное прекращение договора происходит автоматически в случае полного досрочного погашения кредита и всех начисленных процентов. В таком случае действие кредитного договора прекращается в связи с его полным выполнением.

Дополнительные средства

Клиенты, имеющие активный кредитный договор и предложение о дополнительном займе в Личном кабинете. Обязательным условием является отсутствие просроченной задолженности по текущему кредиту.

Чтобы получить дополнительные средства, нужно всего 2 клика: выбрать необходимую сумму в рамках доступного лимита, нажать кнопку «Взять еще деньги» и подписать Дополнительное соглашение одноразовым паролем. После этого деньги автоматически зачислятся на карту.

Мгновенно.

Сумма дополнительного займа, если она доступна клиенту, является персональной и рассчитывается ежедневно.

Размер кредита увеличивается на сумму дополнительного займа, но все остальные условия (срок и процентная ставка) остаются неизменными.

Срок кредита и рекомендуемые сроки оплаты не изменяются.

Умови кредитування

Вид кредиту: невідновлювальна кредитна лінія

Сума кредиту: від 1000 до 55 000 грн

Строк кредиту: 365 днів

Вид процентної ставки: фіксована

Вік позичальника: від 18 до 75 років

Додаткові та/або супутні послуги: Товариство не надає власні додаткові та/або супутні послуги та не вимагає надання/отримання додаткових та/або супутніх третіх осіб при отриманні споживачем кредиту, а також не користується послугами кредитних посередників.

Для нових клієнтів:

Періодичність сплати процентів (базовий період): від 2 до 30 днів (визначається сторонами з урахуванням побажань клієнта)

Стандартна процентна ставка для періоду № 1¹, відсотків в день: 1%

Стандартна процентна ставка для періоду № 2², відсотків в день: 0,74%

¹ період № 1 – до 180-го календарного дня включно користування кредитом
² період № 2 – з 181-го по 365-й календарний день користування кредитом

Реальна річна процентна ставка при застосуванні базового періоду 30 днів та при застосуванні Стандартної процентної ставки, в залежності від виданої суми кредиту, відсотків річних – від 3181.65% до 3181.67%.

Реальна річна процентна ставка при застосуванні базового періоду 2 дні та при застосуванні Стандартної процентної ставки, в залежності від виданої суми кредиту, відсотків річних – від 6614.44% до 6615.12%.

Знижена процентна ставка (може бути застосована тільки протягом періоду №1), відсотків в день: 1%

Реальна річна процентна ставка при застосуванні базового періоду 30 днів та при застосуванні Зниженої процентної ставки, в залежності від виданої суми кредиту, відсотків річних – від 3181.65% до 3181.67%

Реальна річна процентна ставка при застосуванні базового періоду 2 дні та при застосуванні Зниженої процентної ставки, в залежності від виданої суми кредиту, відсотків річних – від 6614.44% до 6615.12%.

Пільгова процентна ставка (може бути застосована протягом першого базового періоду або протягом періоду №1), відсотків в день: 0,01%

Реальна річна процентна ставка при застосуванні базового періоду 30 днів та при застосуванні Зниженої процентної ставки, в залежності віпри застосуванні базового періоду 30 днів та при застосуванні Пільгової процентної ставки протягом першого базового періоду, в залежності від виданої суми кредиту, відсотків річних – від 1090.15% до 1090.17%

Реальна річна процентна ставка при застосуванні базового періоду 2 дні та при застосуванні Пільгової процентної ставки протягом першого базового періоду, в залежності від виданої суми кредиту, відсотків річних – від 3077,05% до 3077.45%

Реальна річна процентна ставка при застосуванні базового періоду 30 днів та при застосуванні Пільгової процентної ставки протягом періоду № 1, в залежності від виданої суми кредиту, відсотків річних – від 178,66% до 178,67%

Реальна річна процентна ставка при застосуванні базового періоду 2 дні та при застосуванні Пільгової процентної ставки протягом періоду № 1, в залежності від виданої суми кредиту, відсотків річних – від 187,26% до 187,37%

Промо-ставка (може бути застосована протягом першого базового періоду або його частини), відсотків в день: від 0,01% до 0,99%.

Реальна річна процентна ставка при застосуванні базового періоду 30 днів та за умови застосування Промо-ставки у розмірі 0,99% в день протягом першого Базового періоду та подальшого застосування Стандартної ставки, в залежності від виданої суми кредиту, відсотків річних – від 3154.74% до 3154.76%.

Реальна річна процентна ставка при застосуванні базового періоду 2 дні та за умови застосування Промо-ставки у розмірі 0,99% в день протягом першого Базового періоду та подальшого застосування Стандартної ставки, в залежності від виданої суми кредиту, відсотків річних – від 6607.48% до 6608.08%.

Комісія за видачу кредиту:15% від суми кредиту. До кредиту з Пільговою процентною ставкою 3,65% річних (0,01% в день) комісія не застосовується.

Комісія за видачу додаткових грошових коштів:15% від суми додаткових грошових коштів

Комісійна винагорода, яка стягується з Позичальника на користь третьої особи, що надає платіжні послуги, під час здійснення платежів за Договором через вебсайт Кредитодавця або через Особистий кабінет становить не більше 0,7% від суми платежу, що вноситься Позичальником.

Для повторних клієнтів:

Періодичність сплати процентів (базовий період): від 2 до 5 днів (визначається сторонами з урахуванням побажань клієнта)

Стандартна процентна ставка для періоду № 1¹, відсотків в день: 1%

Стандартна процентна ставка для періоду № 2², відсотків в день: 0,74%

Знижена процентна ставка (може бути застосована тільки протягом періоду №1), відсотків в день: 1%

Комісія за видачу кредиту:5% від суми кредиту.

Комісія за видачу додаткових грошових коштів:5% від суми додаткових грошових коштів

Періодичність сплати процентів (базовий період): від 6 до 30 днів (визначається сторонами з урахуванням побажань клієнта)

Стандартна процентна ставка для періоду № 1¹, відсотків в день: 1%

Стандартна процентна ставка для періоду № 2², відсотків в день: 0,74%

Реальна річна процентна ставка за «Стандартною процентною ставкою»: при застосуванні базового періоду 30 днів та при застосуванні Стандартної процентної ставки, в залежності від виданої суми кредиту, відсотків річних – від 3181.65% до 3181.67%.

Знижена процентна ставка (може бути застосована тільки протягом періоду №1), відсотків в день: 1%

Промо-ставка (може бути застосована протягом першого базового періоду або його частини), відсотків в день:від 0,01% до 0,99%

Комісія за видачу кредиту:15% від суми кредиту.

Комісія за видачу додаткових грошових коштів:15% від суми додаткових грошових коштів

Умови отримання акційної та аналогічних за змістом пропозицій:

Можливість застосування Пільгової процентної ставки надається на період № 1 або на перший базовий період виключно як знижка на користування кредитом та є заохоченням клієнта спробувати скористатися послугами кредитодавця. Пільгова процентна ставка може бути надана клієнту, який вперше отримує кредит за умови, якщо клієнт відповідає відповідному набору критеріїв щодо його платоспроможності. Для отримання інформації щодо можливості сплати процентів за Пільговою процентною ставкою клієнт має подати заявку у відповідь на яку клієнту кредитодавцем буде надана оферта, в якій міститиметься розмір запропонованої відсоткової ставки. Нарахування процентів за Пільговою процентною ставкою здійснюється протягом періоду, на який вона була надана, за умови сплати позичальником своєчасно і у повному обсязі процентів за користування кредитом.

Можливість застосування Промо-ставки надається протягом першого Базового періоду або його частини виключно як знижка на користування Кредитом та є заохоченням Позичальника спробувати скористатися послугами Кредитодавця. Промо-ставка може бути надана будь-якому клієнту за вибором кредитодавця. Кредитодавцем на власний розсуд визначається обсяг потенційних споживачів фінансових послуг, яким надається алфавітно-цифрова послідовність (промокод), використавши який на вебсайті кредитодавця споживач має право скористатись кредитом за Промо-ставкою.

Нарахування процентів за Стандартною процентною ставкою здійснюється якщо позичальнику не надано можливості сплачувати проценти за кредитом за Пільговою процентною ставкою, а також, якщо позичальник не скористався можливістю сплати процентів за кредитом за Пільговою процентною ставкою.

Гіперпосилання на веб-сторінку, де розміщено умови договору: посилання

Гіперпосилання на веб-сторінку, де розміщено умови правил надання кредиту: посилання

Гіперпосилання на веб-сторінку, де розміщено паспорт споживчого кредиту: посилання

Істотні характеристики послуги з надання споживчого кредиту, якщо сума кредиту не перевищує 8000 грн.: за посиланням

Істотні характеристики послуги з надання споживчого кредиту, якщо сума кредиту перевищує 8000 грн.: за посиланням

Інформація, що надається споживачу згідно статті 7 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії»: публічна інформація

Гіперпосилання на сторінку офіційного Інтернет-представництва НБУ, на якій розміщено ДРФУ:

Сторінка офіційного Інтернет-представництва НБУ, на якій розміщено інструменти пошуку небанківських установ: https://bank.gov.ua/ua/supervision/split/registers-lists

Сторінка офіційного Інтернет-представництва НБУ, на якій розміщено інструменти пошуку в Комплексній інформаційній системі Національного банку України, які надають можливість пошуку інформації в Державному реєстрі фінансових установ: https://kis.bank.gov.ua/

Порядок і процедура захисту персональних даних споживачів: за посиланням

Відомості про можливість та умови дострокового розірвання договору про надання споживчого кредиту, а також спосіб такого розірвання договору, строки та умови повернення коштів: позичальник має право протягом 14 календарних днів з дня укладення договору про відкриття кредитної лінії відмовитися від договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. Про намір відмовитися від договору позичальник повідомляє кредитодавця у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг") до закінчення наступного строку: 14 календарних днів з дня укладення договору. Якщо позичальник подає повідомлення не особисто, воно має бути засвідчене нотаріально або подане і підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій. Протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від договору позичальник зобов’язаний повернути кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за встановленою договором ставкою. Споживач не зобов’язаний сплачувати будь-які інші платежі у зв’язку з відмовою від договору. Крім того, позичальник у будь-який момент (як до так і після 14 днів з моменту укладення кредитного договору) має право достроково здійснити повне погашення кредиту та нарахованих за період його використання відсотків. В такому випадку дія договору припиняється у зв'язку з його повним виконанням.

У випадку несанкціонованого доступу до особистого кабінету споживача або зміни інформації споживача в особистому кабінеті: наполегливо рекомендуємо невідкладно звернутись до кол-центру кредитодавця за безкоштовним номером 0 800 20 02 21. Оператори кол-центру кредитодавця зроблять усе можливе, щоб вирішити вказану ситуацію.

Попередження

1. Можливі наслідки для споживача в разі користування споживчим кредитом або невиконання ним обов’язків згідно з договором про споживчий кредит, уключаючи прострочення виконання зобов’язань зі сплати платежів, а також розмір неустойки, процентної ставки, інших платежів, які застосовуються чи стягуються в разі невиконання зобов’язання за договором про споживчий кредит

1.1. Відповідальність за прострочення виконання та/або невиконання умов договору:

згідно п.8.2 Договору: У разі прострочення виконання Позичальником грошового зобов’язання зі сплати процентів за користування Кредитом та/або суми Кредиту у визначені Договором терміни, Позичальник зобов’язаний сплатити Кредитодавцю суму заборгованості з урахуванням 401 500 (чотириста однієї тисячі п’ятсот) процентів річних від суми заборгованості в силу положень статті 625 Цивільного кодексу України.

Проценти річних нараховуються за кожен день прострочення на суму заборгованості, що включає прострочені проценти за користування Кредитом та/або суму неповернутого Кредиту, та не нараховуються на раніше нараховані проценти на підставі статті 625 Цивільного кодексу України. При цьому проценти річних нараховуються на суму заборгованості за кожен день прострочення у сумі, що не перевищує 2 (два) відсотки від неповернутої Позичальником суми Кредиту.

Кредитодавець не нараховує проценти річних відповідно до Договору на суму заборгованості, яка є меншою ніж 100 (сто) гривень 00 копійок.

Сукупна сума нарахованих процентів річних на підставі Договору та інших платежів, що підлягають сплаті Позичальником за порушення виконання зобов’язань на підставі Договору, не може перевищувати половини суми Кредиту, одержаної Позичальником від Кредитодавця за Договором, з урахуванням додаткових грошових коштів, одержаних Позичальником від Кредитодавця на підставі укладених додаткових угод до Договору, і не може бути збільшена за домовленістю Сторін.

згідно п.10.2 Договору: У разі несплати Позичальником у повному обсязі нарахованих за Пільговою процентною ставкою процентів за користування Кредитом та/або комісії за видачу Кредиту (якщо умови Договору передбачають сплату комісії за видачу Кредиту) не пізніше останнього дня першого Базового періоду, нарахування процентів за користування Кредитом за перший Базовий період здійснюється за Стандартною процентною ставкою. Надалі нарахування відсотків за користування Кредитом здійснюється за Стандартною процентною ставкою до моменту повного погашення Позичальником заборгованості зі сплати процентів та/або комісії за видачу Кредиту. З моменту повного погашення Позичальником заборгованості зі сплати процентів та комісії за видачу Кредиту подальше нарахування процентів за користування Кредитом здійснюється за Зниженою процентною ставкою (в межах періоду, протягом якого може застосовуватися Знижена процентна ставка відповідно до умов Договору);
згідно п.10.3 Договору: У разі несплати Позичальником у повному обсязі Обов’язкового платежу не пізніше останнього дня будь-якого Базового періоду, з наступного дня подальше нарахування процентів за користування Кредитом здійснюється за Стандартною процентною ставкою до моменту повної сплати Позичальником Обов’язкового платежу (включаючи дату оплати).

1.2.Право фінансової установи у визначених договором випадках вимагати дострокового погашення платежів за кредитом та відшкодування збитків, завданих йому порушенням зобов'язання:

згідно з п. 8.3. Договору: У разі прострочення Позичальником сплати процентів за користування кредитом на строк понад один календарний місяць, Кредитодавець має право вимагати від Позичальника повернення кредиту в повному обсязі та сплати процентів за весь строк фактичного користування кредитом до настання дати повернення кредиту, що встановлена п.4.13 Договору;
згідно п. 8.4 Договору: У разі прострочення Позичальником сплати процентів за користування кредитом, Кредитодавець має право розірвати Договір за своєї ініціативою, проінформувавши про це Позичальника письмово за 30 (тридцять) календарних днів.

1.3. Унесення інформації до кредитного бюро, формування негативної кредитної історії, що може враховуватися фінансовою установою під час прийняття рішення щодо надання кредиту в майбутньому.

2. Кредитодавцю законодавством України забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від фінансової установи або спорідненої чи пов’язаної з ним особи як обов’язкову умову надання споживчого кредиту.

3. Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання споживчого кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ.

4. Кредитодавець згідно законодавства України має право вносити зміни до укладених зі споживачами договорів про споживчий кредит тільки за згодою сторін.

5. Споживач має можливість відмовитися від отримання рекламних матеріалів каналами дистанційного електронного обслуговування, а саме шляхом направлення відповідного звернення на адресу електронної пошти Кредитодавця.

6. Можливі витрати на сплату споживачем платежів за користування споживчим кредитом залежать від обраного споживачем способу сплати. Кредитодавець не вимагає від клієнтів здійснення будь-яких додаткових оплат при внесенні позичальником платежів за кредитним договором не залежно від обраного способу погашення заборгованості, разом з тим, оплату комісій за здійснення платежу можуть передбачати банки, компанії та організації, через яких позичальник здійснює платіж/переказ коштів.

7. Ініціювання споживачем в односторонньому порядку продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов’язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит є неможливим. Продовження строку кредитування/строку дії договору/строку погашення споживчого кредиту в односторонньому порядку споживачем (позичальником) або кредитодавцем не допускається.

*період № 1 – до 180-го календарного дня користування кредитом

**період № 2 – з 181-го календарного дня користування кредитом

Сума кредиту, грн
Дата видачі		28.03.2025
Періодичність сплати відсотків, днів
	Перший розрахунковий період
	з 2-го по -ий розрахунковий період
Сума платежу за розрахунковий період	-ий розрахунковий період
	з -го по розрахунковий період
	Останній розрахунковий період
Строк кредиту, днів		365
Дата наступного платежу
Дата повернення		27.03.2026
Загальна вартість кредиту, грн
Загальні витрати за кредитом, грн
Реальна річна процентна ставка, %
Кількість платежів по кредиту, шт

Сума кредиту, грн
Дата видачі		28.03.2025
Періодичність сплати відсотків, днів
	Перший розрахунковий період
	з 2-го по -ий розрахунковий період
Сума платежу за розрахунковий період	-ий розрахунковий період
	з -го по розрахунковий період
	Останній розрахунковий період
Строк кредиту, днів		365
Дата наступного платежу
Дата повернення		27.03.2026
Загальна вартість кредиту, грн
Загальні витрати за кредитом, грн
Реальна річна процентна ставка, %
Кількість платежів по кредиту, шт

Сума кредиту, грн
Дата видачі		28.03.2025
Періодичність сплати відсотків, днів
	Перший розрахунковий період
	з 2-го по -ий розрахунковий період
Сума платежу за розрахунковий період	-ий розрахунковий період
	з -го по розрахунковий період
	Останній розрахунковий період
Строк кредиту, днів		365
Дата наступного платежу
Дата повернення		27.03.2026
Загальна вартість кредиту, грн
Загальні витрати за кредитом, грн
Реальна річна процентна ставка, %
Кількість платежів по кредиту, шт

Частые вопросы

Займ с поручителем

Кто может получить?

Кто может стать Поручителем?

Как это работает?

Какую сумму можно получить?

Какие проверки проходит Поручитель?

Как долго ждать решение по выдаче займа?

Изменяются ли условия возврата кредита?

Можно ли указать нескольких поручителей?

Можно ли заменить поручителя?

Несет ли поручитель ответственность?

Будут ли требовать с поручителя оплату?

Условия первого кредита

Сколько я могу получить, если обращаюсь в Credos впервые?

Какова процентная ставка по займу?

Какое возрастное ограничение для получения кредита?

Какие документы необходимо предоставить для получения займа?

Нужна ли справка о доходах и поручители?

Нужно ли что-то еще?

Можно ли получить кредит, если я работаю неофициально?

На что можно получить кредит до зарплаты?

Могу ли я получить кредит, если у меня уже есть займы?

Получение кредита

Как получить кредит под 0,01 %?

Сколько времени займет оформление займа и получение денег?

Как получить первый кредит?

Можно ли получить кредит онлайн?

Существуют ли ограничения для получения кредита?

Как подтвердить свою личность в Credos?

Погашение кредита

Не могу погасить задолженность в Личном кабинете. Что делать?

Как погасить кредит?

Какие документы нужны, чтобы погасить задолженность в банке?

Можно ли оплачивать кредит частями?

Как пользоваться средствами в течение всего срока кредитования?

Может ли другой человек закрыть мою задолженность?

Условия повторного кредита

Нужно ли мне снова заполнять анкету?

Как долго ждать решение по повторному кредиту?

Дадут ли мне кредит, если в прошлый раз у меня были просрочки?

Сколько можно получить в кредит при повторном обращении?

Безопасность

Почему не приходит SMS?

Что делать в случае проблем с доступом к личному кабинету?

Почему я получаю SMS-идентификатор, хотя не пытался войти в личный кабинет?

Что делать, если данные в личном кабинете изменились без моего ведома?

Досрочное расторжение договора

Могу ли я досрочно расторгнуть договор? Даже если деньги уже получены?

Каковы сроки досрочного расторжения договора?

Как досрочно расторгнуть договор?

Нужно ли объяснять причину досрочного расторжения договора?

Когда ожидать решение компании?

Каковы условия возврата денег?

Есть ли процент за досрочное расторжение договора?

Может ли договор быть досрочно прекращен автоматически?

Дополнительные средства

Кто может получить?

Как это работает?

Как долго ждать решение по дополнительному займу?

Какую сумму можно взять дополнительно?

Изменяются ли условия возврата кредита?

Какой срок кредита с добавленной суммой?

Попередження